خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای هجدهم : چارچوب گذاری)

خطای هیجدهم : خطای چارچوب گذاری  (Framing Bias)

🔻

محققان متوجه شدند که وقتی توضیحات مربوط به گزینه های تصمیم بر اساس سود یا ضرر بیان می شود ، به طور سیستماتیک باعث بروزرفتارهای متفاوتی در انتخاب و تصمیم گیری افراد می شود . به عبارتی ایجاد چارچوب ذهنی مثبت باعث نوعی ازرفتار می شود که متفاوت با چارچوب های منفی است !  این یافته محققان ثابت می کند که وقتی اطلاعات ناقص و یا پیچیده است ، احساسات می تواند در تصمیم گیری نقش داشته باشد . 

به موارد زیر دقت کنید: 

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای هفدهم : همه یا هیچ)

خطای هفدهم : همه یا هیچ (All or Nothing Bias)

🔻

به مثالهای زیر دقت کنید: 

1- احتمالاً شما هم از این دست آدمها دیده اید که وقتی می خواهند چیزی بخرند اینگونه صحبت می کنند: یا گوشی آیفون می خرم و یا اصلاً گوشی نمی خرم ! یا ماشین نمی خرم یا اگر بخرم فقط تویوتا می خرم! یا مسافرت نمی رم یا اگر برم باید مسافرت خارج برم!  

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای شانزدهم : نقطه کور)

خطای شانزدهم : خطای نقطه کور  (Blind Spot Bias)

🔻

این یک واقعیت پذیرفته شده است که انسانها خطاهای دیگران را سریعتر و راحت تر از خطاهای خودشان می بینند . گرایش به این باور که ما کمتراز دیگران دچارخطا می شویم را خطای نقطه کور می گویند . وقتی نمی توانیم خطاهای خود را ببینیم ، ممکن است قضاوتها و رفتارهای ما آسیب زا بوده و اثرات منفی به دنبال داشته باشد.

به موارد زیر دقت کنید: 

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای پانزدهم : تمایل به ریسک صفر)

خطای پانزدهم : تمایل به ریسک صفر  (Zero-Risk Bias)

🔻

موقعی که حذف کامل ریسک های کوچک را به کاهش ریسک های بزرگتر ترجیح می دهیم ،اصطلاحاً دچار خطای تمایل به ریسک صفر شده ایم . تحقیقات نشان داده است که وقتی قرار است بین دو حالت کاهش ریسک از مثلاً 3 درصد به صفر و کاهش ریسک از 50 درصد به 20 درصد باهمان شرایط یکسان هزینه ، تصمیم گیری انجام شود ،انسانهای بیشتری تمایل دارند گزینه اول را انتخاب کنند! کمی غیر منطقی و متناقض به نظر می رسد . 

به موارد زیر دقت کنید: 

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای چهاردهم : بازماندگی)

خطای چهاردهم : بازماندگی  (Survivorship Bias)

🔻

تمایل به تمرکز بر افراد موفق در یک حوزه خاص و سعی در یادگیری و اجرای استراتژی ها و تاکتیک های بکارگرفته شده توسط آنها و فراموش کردن این نکته که افراد زیادی همان استراتژی ها و تاکتیک ها را به کار گرفته اند ولی شکست خورده اند . در واقع این خطا باعث می شود که به اشتباه بیش از حد برای استراتژی ها و تاکتیک های به کارگرفته شده توسط یک فرد موفق (بازمانده) ارزش قائل شویم و ازاین نکته غافل شویم که همان استراتژی ها و تاکتیک ها برای بسیاری از مردم کار نمی کند. 

به مثالهای زیر دقت کنید: 

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای سیزدهم : استریوتایپ )

خطای سیزدهم : استریوتایپ  (Stereotyping Bias)

🔻

به مثالهای زیر دقت کنید: 

1- احتمالاً شما هم در کوچه و بازار و تاکسی و محل کار و شبکه های اجتماعی و غیره و غیره  دیدید و شنیدید که مثلاً تهرانی ها همشون فلان جورین یا اصفهانیها اون جوریند ،شیرازیها اینجورین و برای همه مردمان کشورها ، شهرها ، قوم ها و ... برچسبی معمولاً منفی می چسبانند ! 

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای دوازدهم : برداشت انتخابی )

خطای دوازدهم: برداشت انتخابی  (Selective Perception)

انتخاب ، سازماندهی ، تفسیر وقایع و اتفاقات بر اساس انگیزه ها ، پیش زمینه ها ، تجربیات ، فهم ، دانش و دیگر زمینه های شخصیتی افراد را خطای برداشت (درک) انتخابی می گویند . 

🔻

به مثالهای زیر دقت کنید: 

خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای یازدهم : تمرکزبرنکات برجسته)

خطای یازدهم: تمرکزبرنکات برجسته  (Salience Bias)

🔻

تمایل افراد به تمرکز و قضاوت در مورد یک شخص یا وضعیت ، براساس ویژگیهای برجسته و صفات موجود آن شخص یا وضعیت را خطای تمرکز بر نکات برجسته می گویند .     

به مثالهای زیر دقت کنید: