خطاهای ذهنی که می توانند مانع تصمیم گیری درست شوند (خطای شانزدهم : نقطه کور)
خطای شانزدهم : خطای نقطه کور (Blind Spot Bias)
🔻
این یک واقعیت پذیرفته شده است که انسانها خطاهای دیگران را سریعتر و راحت تر از خطاهای خودشان می بینند . گرایش به این باور که ما کمتراز دیگران دچارخطا می شویم را خطای نقطه کور می گویند . وقتی نمی توانیم خطاهای خود را ببینیم ، ممکن است قضاوتها و رفتارهای ما آسیب زا بوده و اثرات منفی به دنبال داشته باشد.
به موارد زیر دقت کنید:
1- اغلب مردم فکر می کنند که تصمیم هایی که خودشان می گیرند ،عاقلانه تر از تصمیم های دیگران است ! همچنین اغلب افراد ، دیدن خطاهای دیگران را دوست دارند و کشف آن خطاها را ناشی از هوش و ذکاوت خودشان می دانند ! و غافل از آنند که خودشان هم برای بقیه جزو دیگرانند!
2- در تحقیقی که بر روی 600 شهروند آمریکایی انجام شد، نتایج نشان داد که 85 درصد افراد خود را کمتر از میانگین جامعه در معرض خطا می دیدند !
3- نتایج تحقیقات به این نکته جالب اشاره می کند که حتی بعد از آنکه خطای نقطه کور برای افراد خاطی تشریح می شود ، مقاومت در برابر پذیرش خطا از طرف آنها بیشتر می شود! و افراد بیش از آنکه به نصیحتها گوش بدهند ، در نقش والد قرار گرفته و نصیحت نیز می کنند!
4- اگر دقت کرده باشید در بسیاری از کشمکش های خیابانی ویا تصادفات شهری هیچکدام از طرفین حاضر نیستند از مواضع خودشان کوتاه بیایند و در واقع دقیقاً بدلیل بروز همین خطا از سوی دو طرف ، کسی حاضر به پذیرش قصور نیست !
🔺