تجربه من در یادگیری معانی کلمات انگلیسی

🔻

اگر دقت کرده باشید انسانها مسائلی را خوب به خاطر می سپارند که به نحوی بر احساسات آنها تاثیر گذاشته است . به خاطرات خوب و بد خودتان مراجعه کنید می بینید که بسته به میزان نوع و میزان تاثیر بر احساسات ، جزئیات یادتان می آید ! به عنوان مثال شما به عروسی ها و مراسم های ختم زیادی رفته اید ، لیکن فقط آنهایی که به نحوی احساسات شما را درگیر کرده اند ، در خاطرتان باقی مانده و بسیاری از آنها را به کلی فراموش کرده اید ! حتی فراموش کرده اید که  مکان عروسی یا مجلس ختم کجا بوده است ! یا در مثالی دیگر فکر کنید ببینید چرا تصادف های بدون خسارت جانی (اکثراً داخل شهر ) را اغلب فراموش کردید ، لیکن تصادفاتی که شدت و حدت آنها زیاد بوده و خسارت جانی داشته اند را هنوز در خاطر خود دارید ! یا فکر می کنید چرا وقتی به خوردن گوجه سبز با نمک فکر می کنید ، آب دهانتان راه می افتد ! فکر کنید ببینید از مطالب دوره دانشگاه ،چه چیزهایی را به یاد می آورید؟! و چرا؟

موفقیت راه میان بر ندارد

🔻

بسیاری را می بینم که دنبال آن هستند که یک شبه موفق شوند و پولدار ! آدم های زیادی بر این باورند که می توان ره صد ساله را یک شبه طی کرد ! تعداد کانال ها و سایتهایی که در این زمینه تبلیغ می کنند ، نیز کم نیستند! اما به شخصه بر این باورم و به این نتیجه رسیده ام که همه آنهایی که ما امروز از آنها به عنوان آدم های موفق یاد می کنیم ، رنج دوران برده اند ، خون دلها خورده اند. در واقع پشت سر موفقیت ، دهها و شاید صدها مورد شکست و تلخ کامی و گرمی و سردی روزگار بوده است و بعید است کسی بتواند بدون طی این مراحل به موفقیت برسد . خودمان را گول نزنیم ، این ذات موفقیت است که باید تلاش کرد و زحمت کشید و وقت گذاشت و هزینه کرد و شکست خورد . به عبارتی برای موفقیت لازم است 7 بار زمین بخوریم و 8 بار بلند شویم! راه میان بری وجود ندارد!

کارائی و اثربخشی

🔻

همه ما می دانیم که کارائی به معنای میزان بکارگیری منابع در راستای هدف از پیش تعیین شده است و اثربخشی به معنای میزان دستیابی به هدف است . به طور کلی هر وقت صحبت از کارائی می شود تمرکز بر چهار مولفه ظرفیت-زمان(سرعت)-قیمت -کیفیت معطوف می گردد و موقعی که می خواهیم کارائی یک فعالیت را افزایش دهیم می بایست منابعی که در این فعالیت محاسبه می شوند را بتوانیم به گونه ای بکار بگیریم که خروجی بیشتری داشته باشیم (ظرفیت) ؛ همان مقدار بیشتر را در زمان کمتر و با سرعت بیشتری تولید کنیم (زمان)؛ با قیمت کمتری آن فعالیت را انجام دهیم (قیمت) و در نهایت کیفیت خروجی فعالیت را بهتر کنیم (کیفیت) . 

اشتباهی که بعضی از مدیران مرتکب می شوند آنست که می گویند بهره وری حاصل جمع کارائی و اثربخشی است . ازآنجائیکه کارائی و اثربخشی هم بعد(هم جنس) نیستند اساساً جمع این دو نیز بی معنا خواهد بود . به عنوان مثال پزشکی که به اشتباه پای چپ یک بیمار را به جای پای راست عمل می کند کارائی وی ممکن است 100 درصد بوده باشد ، لیکن اثربخشی وی صفر است و نمی توان گفت که بهره وری ایشان 100 درصد بوده است . 

جایگاه برنامه ریزی پروژه

🔻

در طول دوران کاری ام در شرکتهای مختلف به این نتیجه رسیدم که اکثر شرکتها و سازمانهای ما هنوز نمی دانند که جایگاه برنامه ریزی پروژه به چه صورت هست ! چند سال پیش قرار بود برای یکی از فرآیندهای تولید ، تجهیزات مهمی خریداری شود و خوب به تبع آن کارهای زیادی  به صورت زیرساختی در داخل شرکت  می بایست صورت می گرفت. هر از چند گاهی مدیر عامل مراتب انجام کار را پیگیری می نمود و تقریباً اکثر مدیران مرتبط سردرگم می شدند که چکار کنند مدیرعامل را قانع کنند و فشار به کارشناسان زیرمجموعه برای تهیه اطلاعات بیشتر و بیشتر می شد ! موقع ارائه این گزارشات تناقض های زیادی در اطلاعات دیده می شد ! و همین مسئله باعث شد مدیر عامل به صورت هفتگی ، موارد مربوط به آن را صورتجلسه کرده تا مسئولیت های هر واحد را مشخص کند ! 

مدیران پاک دست یا ساختارهای سیستمی؟

🔻

یکی از معیارهای مهم انتخاب مدیران در سازمانها برخورداری از ویژگی پاک دستی است که خوب البته به خاطر میزان مسولیت و منابع در اختیارمدیران این نوع نگرش نیکو و پسندیده است. 

به باور نگارنده یکی از مولفه های خیلی مهم در دستیابی سازمانها به سیستم کارآمد اداری، وجودسازوکارهای نظام مند و یا به عبارتی ساختارهای سیستمی می باشد. 

اگر این مولفه را در کنار ویژگی پاک دستی قرار دهیم با چهارحالت به شرح ذیل مواجه خواهیم شد：

قدرت تکنولوژی در رشد و پیشرفت اقتصادی

🔻

یک انسان اولیه و یک انسان امروزی را در نظر بگیرید که هر دوی آنها ۷۰ سال عمر کرده اند.  فرض کنید که هر دوی آنها در تهران به دنیا آمده و از دنیا رفته اند. 

سوال：آیا هر دوی اینها ۷۰ سال سن داشتند؟! 

جواب：قطعا خیر! 

سناریوهای ذهنی

🔻

 در محیط کار بر اثر ارتباطات کاری ، انسان ناگزیر از پاسخگویی به همکار ، به مدیر ،به ارباب رجوع و...  است. در این حین ممکن است غفلتهایی سهوی یا  عمدی بوجود بیاد ؛ناشی از تنبلی، ناشی از پرکاری ، ناشی از...  

خود این غفلتها وقتی از طرف مقام مافوق مورد بازخواست قرار می گیرد ، باعث بوجود آمدن نوعی استرس و ترس خواهد شد ، چرا که بهای آن غفلت ممکن است منجر به از دست دادن شغل گردد.  و چون این بهای گرانی است ، هر کسی حاضر به پرداخت آن براحتی نیست و چون انسان موجود باهوشی است؛ فلذا اولین کاری که به ذهن خطور می کند آنست که در مقام دفاع بر بیاد و توپ را به زمین دیگری پاس بدهد. قاعدتا اثبات در آن موقعیت برای مقام ما فوق ممکن است به خاطر مصالح سازمانی مشکل باشد ، به همین خاطر اکثرا خطر مذکور با کمی بگو و مگو رفع می شود!  این سبک دفع خطر تنبیه یا اخراج چنان برای شخص خطاکار آموزنده بوده که باعث می شود آن رفتارهای غفلت انگیز را دوباره تکرار کند.

تخصص یا ارتباطات :

🔻

یکی از مسائلی که کارکنان سازمانها با آن روبرو می شوند ، بحث ارتقا، سازمانی است . وقتی برای یک پست سازمانی مرتبط با تخصص ما دنبال شخصی می گردند ، اغلب ما خود را لایق ترین فرد برای آن پست می دانیم و با انتخاب بقیه مخالفیم ! همهمه ای در سازمان راه می افتد که چه کسی را می خواهند انتخاب کنند ، هر کسی که به اتاق مدیر عامل فراخوانده می شود ، زیر نظر قرار می گیرد . ارادت ها به این افراد بیشتر می شود ! پچ پچ های درگوشی و جلسات خصوصی دو سه نفره برگزار می شود .  آخر سر که یک نفر انتخاب شد ، بحث ها و جلسات تا چند روز ادامه می یابد . مخالفان سعی می کنند ثابت کنند که مدیر عامل در انتخاب خود اشتباه کرده و مرتب پالسهای منفی ارسال می کنند !