🔻
اگر بخواهیم از منظر ضرورت به فرآیندها نگاه کنیم ، می توانیم فرآیندهای موجود سازمان را به دو دسته ضروری و غیرضروری تقسیم کنیم و همچنین اگر بخواهیم از منظرهمسوئی با اهداف به آنها نگاه کنیم ؛ می توانیم آنها را به دو دسته استراتژیک و غیراستراتژیک تقسیم کنیم . حال اگر دو زوایه دید فوق را در کنار هم قرار دهیم با حالتهای زیر مواجه می شویم :
سیستم های اطلاعاتی به دو شیوه طبقه بندی می شوند :
🔸طبقه بندی بر مبنای سطوح سازمانی
🔸طبقه بندی بر مبنای نوع پشتیبانی
در ادامه به شرح هر کدام خواهیم پرداخت .
اجزاء سیستم های اطلاعاتی عبارتند از :
1-سخت افزار(Hardware)
2-نرم افزار(Software)
3-پایگاه داده (Database)
4-شبکه(Network)
5-رویه ها (Procedures)
6-کاربران (Users)
در ادامه هر کدام از موارد فوق را تشریح می کنیم .
ضمن بیان مثالهایی از سیستم به تعریف آن می پردازیم ، بعد مشخصات سیستم را بررسی می کنیم و در نهایت چرایی سیستم بودن کسب و کار را بیان می کنیم.
مثالهایی از سیستم ：خودرو-چرخ گوشت-بدن انسان-کامپیوتر-ماشین لباسشویی-هواپیما-کشتی-طبیعت-خانواده و...
تعریف سیستم :
خطای بیست و چهارم : سوگیری در توجه (Attentional Bias)
🔻
گونه‌ای ازسوگیری‌های شناختی است که فرد به صورت غیرارادی توجه ویژه‌ای به یک محرک خاص و یا یک نشانه حسی دارد. چنین سوگیری‌هایی معمولاً به قضاوت ضعیف و نادرست و یا یادآوری ناقص از یک واقعه خاص می‌انجامند. از پیامدهای این سوگیری می‌توان، ضعف در تصمیم‌گیری منطقی و گرایش به یک و یا چند مشخصه از کل مشخصه‌های یک پدیده را نام برد.
به موارد زیر دقت کنید:
1- شخصی که به ظاهر و لباس خود زیاد اهمیت می دهد ، توجه بیشتری به لباس و ظاهر افراد می کند و چه در محل کار و چه در اجتماع و ... بیشتر تمرکز خود را صرف لباس و ظاهر افراد کرده و ممکن است از دیگر جنبه ها غافل بماند .
2- فردی که به بدنسازی علاقه مند می شود وقتی به خیابان می رود سریع دنبال آدمهایی می گردد که هیکل ورزشکاری دارند و به قطر بازوها و شکم و ... توجه می کند . این شخص قبلاً که به بدنسازی علاقه مند نبود ، ممکن است به ندرت متوجه آدم هایی شده باشد که هیکل ورزشکاری داشتند .
🔺
خطای بیست و سوم : اثر عدم اجماع (False-Consensus Effect)
🔻
اثرعدم اجماع یک نوع خطای شناختی است که درآن افراد فکر می کنند اکثریت افراد جامعه با باورها، اعتقادات ، رفتارها ، نگرش وارزشهای آنها موافقند . به عبارتی مردم فکر می کنند که ارزش ها ،باورها و نظرات آنها نرمال است . این سوگیری باعث می شود که فرد فکر می کند هرکس دیگری با وی موافق است و گاهاً باعث می شود فرد به اشتباه به نظرات خود بیش از حد بها بدهد .
به عنوان مثال برنامه نود یا یک برنامه دیگر تلویزیونی را در نظر بگیرید . وقتی سئوالی با این مضمون پرسیده می شود که بهترین گزینه ممکن کدام است و شما مثلاً گزینه 3 را پیامک می کنید . ناخودآگاه فکر می کنید که اکثریت افراد نیز گزینه 3 را پیامک می کنند و همین انگیزه باعث می شود تا پایان برنامه منتظر بمانید تا نتیجه را ببینید .
