سازماندهی واحدهای سازمان با رویکرد تفکر سیستمی
🔻
پیتر سینگه در کتاب پنج فرمان مثال جالبی دارد ：اخیرا مدیران یک کارخانه خودروسازی در دیترویت آمریکا برای من نقل می کردند که یک اتومبیل وارداتی از ژاپن را باز کرده اند تا بفهمند ژاپنی ها چگونه به دقت و پایایی فوق العاده ، همراه باقیمت پایین تر دست یافته اند. یکی از موضوعات قابل توجه ، استفاده از یک پیچ استاندارد در سه جای بدنه موتور بوده است. در خودروی آمریکایی ، برای همین مجموعه مونتاژی ، سه پیچ متفاوت مورد نیاز است که سه آچار متفاوت و سه موجودی جداگانه نیاز دارند و در نتیجه ، کاهش سرعت و افزایش هزینه های مونتاژ را به دنبال دارد.
اما چرا آمریکایی ها از سه پیچ متفاوت استفاده می کنند ؟ چون سازمان طراحی مستقر در دیترویت ، سه گروه مهندس دارد که هر یک مسول بخشی از موتور هستند. ژاپنی ها یک گروه طراح دارند که مسول کل موتور و حتی بیشتر هستند. نکته جالب آنست که هر یک از سه گروه مهندسین آمریکایی ، کار خود را موفق به حساب می آوردند، چون پیچ و مجموعه مربوط به گروه آنها به خوبی کار می کرد.
🔺
تعیین مرز زمانی و مکانی جهت بررسی و تحلیل مسایل و مشکلات جزء اصول پایه در تفکر سیستمی است.