نقش مدلهای ذهنی در تصمیم گیری 3

مثال 1: 

در اوایل دهه ۱۹۵۰ باور عمومی بر این بود که دویدن یک مایل در زمان کمتر از ۴ دقیقه ، غیر ممکن است. آنگاه در ۱۹۵۳ یک دونده توانست این کار را انجام دهد. در عرض دو هفته ، دیگران نیز توانستند رکورد ۴ دقیقه را بشکنند. چه چیزی تغییر کرده بود؟ آیا آنها رژیم غذایی یا برنامه آموزشی خود را تغییر دادند؟ نه! آنها مدل های ذهنی خود را درباره آنچه امکان پذیر است، تغییر دادند و این تغییر، بر اثربخشی آنها به عنوان دونده موثر بود.

آسایش و آرامش ، مولفه های توسعه

🔻

🔸آسایش  یا رفاه به حالتی می گویند که انسان از لحاظ امکانات مادی در یک رفاه نسبی باشد به گونه ای  که بتواند امکانات زندگی را در حد مطلوبی خریداری و کسب نماید. آثار آسایش در زندگی روزمره قابل روءیت می باشد. تهیه وخرید هر نوع وسیله مانند ماشین، خانه، یخچال  و…. را در بر می گیرد.

 🔸آرامش یک حالت روحی- روانی و یک حالت درونی است مانند وجدان که خودش قابل رِؤیت نیست ولی آثار آن در گفتگو ها و برخوردهای فردی و اجتماعی ، راه رفتن و از این قبیل کارها قابل رؤیت می باشد.

اهمیت اطلاعات در سازمانها

🔻

سیستم بدن انسان را در نظر بگیرید ، مغز در بدن انسان در هر لحظه مشغول چرخه PDCA است(چرخه دمینگ).  یعنی همه زیر سیستمها از جمله قلب،معده،دستگاه گوارش،چشم و...  را ارزیابی می کند ، بازخور می گیرد ، براساس بازخور برنامه لازم برای زیر سیستمها طراحی می کند ، آنها را وادار به همکاری و اجرا می کند! ، دوباره کنترل می کند که وضعیت مطلوب جاری بهم نخورد و به همین ترتیب دوباره چرخه از اول استارت می خورد.همه کارهای بالا از طریق اطلاعاتی که به مغز می رسد امکان پذیر است و این اطلاعات از طریق سیستم عصبی برای مغز فراهم می گردد.  

نقش مدلهای ذهنی در تصمیم گیری 2

🔻

مردی به یک متخصص مراجعه کرد و به وی گفت: «به تازگی، هفتمین بار در پنج سال گذشته، از کار اخراج شده ام. با همسرم مشکل دارم و قبلا هم سه بار جدا شده ام. من عاجزانه از شما تقاضا دارم کمک کنید. بفهمم چرا در آن دنیای بیرون، این همه آدم نادان وجود دارد؟» تصور کنید این مرد به جای متخصص، نزد شما بیاید، و شما صادقانه می خواهید به او کمک کنید. چه پاسخی به او خواهید داد؟ 

نقش مدلهای ذهنی در تصمیم گیری 1

قصد خرید تلویزیون دارم و شب به دعوت یکی از فامیلامون به ضیافت شامی که برای بستگان ترتیب داده  شده می روم . در بین فامیل علی آقا رو خیلی قبول دارم  و به عنوان کارشناس مسائل بازار همه قوم و فامیل از اون مشورت می گیرند . در مورد خرید تلویزیون علی آقا برند X رو ترجیح میده و کلی در مورد مشخصات فنی ش حرف میزنه که اصلاً برای من قابل فهم نیست! ضیافت شام تمام می شود و به همراه عیال فرداش برای خرید تلویزیون روانه بازار می شوم .

یک مدل کاربردی در زندگی اجتماعی

احتمالا تاکنون در مورد مدل کانو شنیده باشید ، خلاصه مدل این دانشمند ژاپنی بدین صورت است که جهت کسب رضایت مشتریان می بایست سه دسته از الزامات مشتریان برآورده شود . این سه دسته عبارتند از :

ابزارها،تکنیک ها و چارچوبهای مدیریتی

یکی از مشکلاتی که در زمینه مدیریت سازمانها و کسب و کارها وجود دارد ؛ تعداد زیاد ابزارها ، تکنیک ها و چارچوب های مدیریتی است که در بسیاری از موارد باعث سردرگمی مدیران گشته است. اکثر سازمانها و شرکت ها از غالب ابزارها و تکنیک ها استفاده می کنند ، لیکن اثربخشی آن را به صورت محسوس در نتایج مشاهده و لمس نمی کنند! 

ما  اکثرا ایزو داریم ،EFQM داریم، BSC داریم ، APQC داریم، INQA داریم ،استخوان ماهی ، 5M ،Scamper ،5W2H ووو... 

لکن متاسفانه آنگونه که باید ، کارایی و اثربخشی نداریم. 

یک مثال عینی از اهمیت تفکر سیستمی

حتما شنیده اید که محصولات کشاورزان در فلان جا رو دستشان مانده و برداشت و فروش آن به صرفه نیست! چون قیمت خرید آن کفاف هزینه ها را نمی دهد و کشاورزان مجبور می شوند بی خیال برداشت شوند.  

خوب علت این اتفاق چیست؟